與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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網店客服
【崗位職責】通過線上QQ等聊天工具,處理產品(考研考證類的圖書)的售前咨詢、售中指導、售后服務等。非銷售類崗位。
【任職要求】大專及以上,不限專業(yè),有耐心且能積極主動溝通。
【工作月薪】5000元~6000元。
【晉升路線】客服專員-
崗位職責:有無經驗均可,有老員工帶 1、負責網店客戶售前咨詢、售中訂單處理以及售后服務, 等后臺操作; 2、通過在線軟件及時回復用戶,耐心解答客戶提出的各種問題; 3、能夠細心解答,引導用戶達成交易、能夠給用戶提供周到的服務、良好 的購物體驗。 4、具備強烈的責任心,能夠與公司各部門做好溝通配合,對服務中發(fā)現的 問題及時反饋,并積極提出改進意見和建議。 任職要求: 1、喜愛電商行業(yè) 2、打字熟練,電腦基礎操作熟練; 3、有耐心,肯學習,熱愛和用戶交流,喜歡并肯定客服這個職 位; 4、性格開朗,溝通能力強,具備良好的客戶服務意識和能力, 善于撲捉并 分析客戶的需求; 5、年齡18-45歲 崗位晉升空間-客服組長-運營助理等;誠邀喜歡寵物,想在電商行業(yè)發(fā)展 的小伙伴們加入;
工作過多多,淘寶,抖音,微店,小紅書優(yōu)先
1.電腦操作熟悉
2.會短視頻剪輯
3.學習態(tài)度認真端正
上班時間:8:30–12:00;13:30–17:30
周日休息
工資:3800元/月(可提供住宿)
眾一電纜是一家集團式專業(yè)從事電線電纜的生產商及服務商,公司位于河北寧晉東城工業(yè)聚集區(qū),年產值幾十億,是集科研,制造,銷售為一體的優(yōu)質大型綜合性企業(yè)。 現于石家莊橋西區(qū)旺角國際建立專業(yè)業(yè)務團隊,歡迎有經驗和無經驗有相關志向的小伙伴加入。 薪資待遇: 底薪3000,全勤獎500,加業(yè)績績效 歡迎來電咨詢或到公司面試
崗位職責:1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。4.為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。任職要求:1.有裝飾畫或軟裝行業(yè)經驗者優(yōu)先。2.熟練使用電腦,中文輸入30字/分鐘以上3.普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通4.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務意識,工作耐心細致;5.吃苦耐勞,脾氣好,有耐心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;6. 品德良好,強烈的服務意識,堅強不屈,較強的團隊合作精神 年齡要求:18-35歲 職能類別:網絡/在線客服
網店客服
【崗位職責】通過線上QQ等聊天工具,處理產品(考研考證類的圖書)的售前咨詢、售中指導、售后服務等。非銷售類崗位。
【任職要求】大專及以上,不限專業(yè),有耐心且能積極主動溝通。
【工作月薪】5000元~6000元。
【晉升路線】客服專員-
工作過多多,淘寶,抖音,微店,小紅書優(yōu)先
1.與客戶溝通,了解客戶的需求,認真耐心答復客戶提出的各種問題,提升客戶購物體驗,營造良好的購物氣氛,促成客戶成交。 2.系統(tǒng)學習產品知識,對所負責相關的產品充分了解,達到專業(yè)程度 3.熟悉網店的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,在線回復客戶咨詢,提供滿意的服務 4.打字速度快、銷售能力強、熟悉天貓等網店購物流程; 5.脾氣溫和,不急躁,凡事能從對方角度出發(fā)考慮,具備突發(fā)事件處理能力 任職資格: 1.學歷不限,熟悉網店購物流程,熟練操作各種辦公軟件 2.計算機操作熟練 3.懂得聆聽,并提出解決方案 4.思路清晰,頭腦反應敏捷,能同時與多人進行網絡聊天溝通 5.熱情大方、有耐心,原意與人溝通,并掌握一定交流技巧 6.工作認真、負責,做事有耐心,有責任心,能夠耐心解答客戶提出的各種疑難問題,積極樂觀,有一定 抗壓能力 7.服從安排,能很好接受并完成公司交給的其它工作 8.有網店客服經驗者優(yōu)先
售前:7:30-16:00(工作7.5小時 休息1小時 ) 售前:13:00-21:30(工作7.5小時 休息1小時 ) 售后:早九晚六 單休 試用期3個月(表現好可提前轉正) 試用期4K+2.5K績效+餐補,轉正5K+5K績效+餐補+其它補助500元 崗位職責: 1、負責處理跨境代購流程中的一系列售前及售后問題,海外客戶在線支持,解答用戶疑問 2、針對用戶反饋的相關問題,進行梳理、總結并反饋至相關部門協(xié)助處理,不斷優(yōu)化公司業(yè)務流程 3、了解用戶需求,維護用戶關系。處理客訴提升整體客戶滿意度,樹立良好的平臺形象 4、完成上級領導安排的其他工作 崗位要求: 1、大學或以上學歷,英語、國際貿易、電子商務等專業(yè); 2、英語六級(英語專業(yè)四級)及以上,有良好的英語讀寫能力; 3、熟練使用Excel辦公軟件; 4、打字速度快,回復信息迅速; 5、團隊意識強,聽從領導安排; 6、有韓語和西班牙語學習經驗的優(yōu)先考慮 其它福利:每天下午茶、法定假日、五險一金,各種節(jié)假日福利、生日會和生日禮物、年終獎等 工作杭州余杭區(qū)奧克斯大廈(歐美金融城邊)
崗位職責:
1、主要負責天貓/淘寶/拼多多平臺的售前售后問題跟進,日常線上咨詢接待工作,解答客戶的咨詢并且進行積極引導推薦,促成產品的訂單成交;
2、在線答疑:在線解答處理顧客提出的問題如:物流、發(fā)貨催發(fā)、訂單、活動咨詢問題等;及時處理顧客即時消息的咨詢及留言。
3、跟進工單:針對常規(guī)的咨詢問題建立工單并跟進工單的處理,異常訂單及嚴重售后投訴電話跟進處理
崗位主要工作內容: 處理網店售前詢單或發(fā)貨,都是電腦操作,早九晚六,單休,節(jié)假日串休,工資底薪2000滿勤加200提成另算,地址,大東區(qū)滂江街,龍之夢大廈
1.與客戶溝通,了解客戶的需求,認真耐心答復客戶提出的各種問題,提升客戶購物體驗,營造良好的購物氣氛,促成客戶成交。2.系統(tǒng)學習產品知識,對所負責相關的產品充分了解,達到專業(yè)程度3.熟悉網店的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,在線回復客戶咨詢,提供滿意的服務4.打字速度快、銷售能力強、熟悉天貓等購物流程5.工作細致耐心,積極主動,有責任心; 脾氣溫和,不急躁,凡事能從對方角度出發(fā)考慮,具備突發(fā)事件處理能力任職資格:1.學歷不限,熟悉天貓購物流程,熟練操作各種辦公軟件2.計算機操作熟練3.懂得聆聽,并提出解決方案4.思路清晰,頭腦反應敏捷,能同時與多人進行網絡聊天溝通5.熱情大方、有耐心,原意與人溝通,并掌握一定交流技巧6.工作認真、負責,做事有耐心,有責任心,能夠耐心解答客戶提出的各種疑難問題,積極樂觀,有一定 抗壓能力7.服從安排,能很好接受并完成公司交給的其它工作 職能類別:網店客服
工作內容:1、使用旺旺,咚咚、微信等工具進行在線聊天,維護與客戶之間的良好關系;2、有抖音、火山、京東、天貓等平臺直播工作經驗優(yōu)先;3、無責任底薪 高額提成 其他福利待遇任職要求: 1、有工作經驗優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責任心強,思路清晰;2、打字速度每分鐘40字以上,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力;6、電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網絡工具。 職能類別:網絡/在線客服 關鍵字:抖音打字天貓在線聊天微信
崗位職責:有無經驗均可,有老員工帶 1、負責網店客戶售前咨詢、售中訂單處理以及售后服務, 等后臺操作; 2、通過在線軟件及時回復用戶,耐心解答客戶提出的各種問題; 3、能夠細心解答,引導用戶達成交易、能夠給用戶提供周到的服務、良好 的購物體驗。 4、具備強烈的責任心,能夠與公司各部門做好溝通配合,對服務中發(fā)現的 問題及時反饋,并積極提出改進意見和建議。 任職要求: 1、喜愛電商行業(yè) 2、打字熟練,電腦基礎操作熟練; 3、有耐心,肯學習,熱愛和用戶交流,喜歡并肯定客服這個職 位; 4、性格開朗,溝通能力強,具備良好的客戶服務意識和能力, 善于撲捉并 分析客戶的需求; 5、年齡18-45歲 崗位晉升空間-客服組長-運營助理等;誠邀喜歡寵物,想在電商行業(yè)發(fā)展 的小伙伴們加入;
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