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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)在線接待來訪患者以及溝通、預(yù)約、就診情況。
2.通過在線了解患者基本信息和需求，解決患者就診疑慮。
3.負(fù)責(zé)溝通后的患者信息做好等級、更新、維護(hù)、回訪工作。
4.做好每日咨詢情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，根據(jù)書庫分析問題，不斷提高個人能力。
5.認(rèn)真回訪就診患者情況，分析與反饋具體原因并改進(jìn)和解決。
崗位要求：
1.具有目標(biāo)感、較好的溝通能力；
2.具備優(yōu)秀的渠道開發(fā)和市場開拓能力；
3.勤奮踏實，有責(zé)任心，積極熱情，服務(wù)意識強(qiáng)
4.有客服或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先