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順豐公司總部直聘，不是中介！ 工作內(nèi)容： 順豐客服崗：外呼占比20-30%，主要在線辦公室打字回復(fù)關(guān)于快遞咨詢方面問(wèn)題解答。比如修改地址，快遞查詢等。沒(méi)有任何銷(xiāo)售，無(wú)經(jīng)驗(yàn)有專業(yè)培訓(xùn)。 售后客服專員：需要外呼，負(fù)責(zé)解決客戶快遞破損丟失一類的快遞異常等。沒(méi)有任何銷(xiāo)售，無(wú)經(jīng)驗(yàn)有專業(yè)培訓(xùn)。 PB客戶經(jīng)理:負(fù)責(zé)存量客戶的日常維護(hù)工作和增量工作，偶爾需要出差。 還有財(cái)務(wù)分析崗，需要有經(jīng)驗(yàn)，和快遞分揀崗。 工作時(shí)間：都是八小時(shí)制，每個(gè)班次中間都有休息。 第一個(gè)月培訓(xùn)學(xué)習(xí)：時(shí)間早8:30-18:00 周末雙休中午休息2小時(shí) 獨(dú)立上崗后：工作8小時(shí) 月休8天（每周兩天休息輪休，排班制）; 最早出勤8點(diǎn)30 最晚22點(diǎn)結(jié)束，比如早班8:30-18:00，中班10:00-19:30，晚班13:30-22:00（每個(gè)班次中間都有休息，8小時(shí)工作制）。 綜合薪資：首月培訓(xùn)期帶薪3500，業(yè)務(wù)熟練獨(dú)立上崗后根據(jù)崗位拿計(jì)提薪資，分在線打字客服和售后客服，在線打字客服綜合4000-6000，售后客服需要外呼5000-8000。 咱們是順豐電商服務(wù)中心，也分淡旺季，這是目前淡季的薪資。旺季比如電商節(jié)618．雙11一類的，比這個(gè)綜合薪資高1-3K。 入職購(gòu)買(mǎi)社保，入職安排住宿，餐補(bǔ)每天12元！有年終獎(jiǎng)、帶薪年假、 節(jié)假日生日福利待遇都有！ 多元化晉升通道，晉升空間大！ （專員→管理崗→質(zhì)檢崗→人資崗）。