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.做好各科患者的指導(dǎo)就診工作,對患者熱情招待,耐心解釋,提供幫助。
2.對危重患者應(yīng)立即護(hù)送其去急診室或病房,并馬上報告醫(yī)師進(jìn)行搶救。
3.解答患者提出的各種疑問,征詢與收集患者對醫(yī)院的意見。并及時上報,
4.積極向患者宣傳衛(wèi)生常識,協(xié)助做好門診的候診秩序和保持環(huán)境清潔。
工作內(nèi)容:1、按操作規(guī)程掛號、收費;
2、患者出入院手續(xù)辦理;
3、對接患者醫(yī)保報銷業(yè)務(wù)。
職位要求:1、工作細(xì)心負(fù)責(zé),態(tài)度熱忱和蕩;
2、正確掌握收費標(biāo)準(zhǔn),熟悉業(yè)務(wù),減少差錯,有錯必糾;
3、收付現(xiàn)金必須唱收、唱付,當(dāng)面點清,開具收據(jù),留有存根復(fù)核備査;
4、熟悉醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮。
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