與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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餐飲接待員
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)無(wú)導(dǎo)門(mén)店會(huì)員承接,根據(jù)消費(fèi)者需求提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、有溫度的育兒服務(wù);
2.承接系統(tǒng)推送工單(醫(yī)務(wù)引流、場(chǎng)景互動(dòng)、流失會(huì)員、沉睡會(huì)員等)的回訪服務(wù),建立信任關(guān)系,探尋需求;
3.通過(guò)企業(yè)微信及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者咨詢(xún)需求,介紹產(chǎn)品、活動(dòng),引導(dǎo)下單,未及時(shí)下單消費(fèi)者繼續(xù)催單;
4.主動(dòng)跟蹤會(huì)員食用情況,進(jìn)行情感溝通,處理異議,延長(zhǎng)會(huì)員生命周期,維護(hù)會(huì)員長(zhǎng)期穩(wěn)定購(gòu)買(mǎi);
任職要求:
1、20-35歲、性別不限;有嬰幼兒奶粉銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)至少1年以上,有數(shù)字化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
3、善于溝通、理解能力強(qiáng)、思維清晰、語(yǔ)言文字表達(dá)能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉OFFICE程序及電腦操作,打字速度快,有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
崗位職責(zé):
1、跟進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)安排,參與并監(jiān)督活動(dòng)執(zhí)行,跟進(jìn)和提升活動(dòng)執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量
2、通過(guò)對(duì)推廣員/導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn),提升產(chǎn)品推廣員/導(dǎo)購(gòu)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能
3、推廣活動(dòng)數(shù)據(jù)分析:調(diào)取活動(dòng)數(shù)據(jù),定期形成分析報(bào)表,輸出結(jié)果
4、配合其他安排的數(shù)據(jù)類(lèi)工作
5、上級(jí)安排的其他工作
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、具有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力,熟練運(yùn)用辦公軟件,尤其是EXCEL統(tǒng)計(jì)分析公式
4、有良好的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動(dòng),認(rèn)真細(xì)致
5、有一定的抗壓能力
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