人力資源外包客服： 工作時(shí)間：一周6天制，周日休息，上午8點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)-6點(diǎn) 社保：購(gòu)買贛州本地社保 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)在線咨詢接待，解答客戶提問，處理客戶投訴，提升客戶滿意度，并做好詳細(xì)的溝通記錄，能精確到分鐘； 2、負(fù)責(zé)主動(dòng)跟進(jìn)在線接收到的問題，做到及時(shí)回復(fù)，問題盡量安排當(dāng)天處理，要善于溝通有耐心，若不能及時(shí)處理要溝通好問題的解決時(shí)間; 3、收文需要按順序進(jìn)行編號(hào)歸檔，并對(duì)每一份業(yè)務(wù)收文簽字，寫清楚收到的時(shí)間，精確到分鐘； 4、收文每周需要整理，檢查收文是否缺失，按規(guī)定找相關(guān)人員簽字，再統(tǒng)一交給客戶； 5、每日發(fā)布當(dāng)天問題記錄臺(tái)帳，下班后將完成情況在現(xiàn)場(chǎng)q群里進(jìn)行通告，當(dāng)天無法完成問題進(jìn)行備注說明清楚，后續(xù)跟進(jìn)完成及時(shí)修改完成狀態(tài)； 6、收文材料也要同步到騰訊在線文檔上，并更具審批的批注跟進(jìn)，持續(xù)跟新收文內(nèi)容； 7、按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程為客戶提供相應(yīng)服務(wù); 8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交予的其它工作。 任職要求： 1、學(xué)歷大專及以上； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)能力強(qiáng)、熟練office等辦公軟件； 3、具有良好的服務(wù)意識(shí)，善于傾聽，能很好的理解、發(fā)掘客戶的要求。
鐘生
資料整理：按照客戶的加工要求，對(duì)資料進(jìn)行分類、整合、拆開、對(duì)檔案打頁碼、裱糊、還原裝訂等。 2）掃描：主要以檔案、圖紙、照片等紙質(zhì)資料作為加工對(duì)象，利用掃描儀捕獲圖像并將之轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可以顯示、編輯、輸出的圖片，按公司數(shù)字化要求存儲(chǔ)在電腦硬盤上。 3）質(zhì)檢：對(duì)掃描后的圖片，按照公司的要求對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量糾錯(cuò)（比如：圖片糾偏、去污、查錯(cuò)、看掃描圖片亮度是否合格等）。 4)對(duì)掃描后的圖片，按照公司的要求錄入到電腦系統(tǒng)中
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1、18-30周歲，身高160cm及以上；身高170cm及以上； 2、無前科，身體裸露部位不可有明顯傷疤和紋身； 3、不限專業(yè)、不限戶籍； 4、五官端正，身材勻稱，氣質(zhì)較好，語言表達(dá)能力較好； 5、身體健康，無慢性疾病、無器官性疾病、無精神病家族史； 6、包吃包住，免費(fèi)提供服裝被褥；
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