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職位描述：

1:負責來訪人員接待 2:負責公司快遞收寄 3:完成老板交代的工作

職位描述：

崗位職責：

1、負責前臺日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽；
2、對業(yè)戶提出的各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請進行記錄轉(zhuǎn)述至管家條線；
3、跟進受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪；
4、業(yè)主資料的日常管理、協(xié)助物業(yè)客服整理業(yè)戶的各類工作單的歸檔；
5、完成前臺收費錄入等工作；
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷，有服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有物業(yè)住宅經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、具備良好的溝通表達能力，執(zhí)行力強，有一定抗壓能力。